CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
En vigueur au 18/09/2025
Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site www.osakor.fr, proposant des prestations de conseil en image et d’un accompagnement personnalisé, y compris pour les personnes atteintes de cancer.
En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
Prestations proposées
Le site permet de réserver en ligne des prestations de conseil en image, incluant notamment :
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Rendez-vous découverte,
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Atelier et prestation de colorimétrie,
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Conseils morphologiques, maquillage et style,
- Accompagnement shopping, tri dressing,
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Accompagnement personnalisé pour les personnes atteintes de cancer, avec une approche adaptée et bienveillante.
Réservation en ligne
Les réservations sont gérées via la plateforme SimplyBook.me Ltd., qui agit en qualité de prestataire technique de planification.
L’utilisateur reconnaît que ses données personnelles nécessaires à la gestion de la réservation peuvent être traitées par SimplyBook.me Ltd., conformément à leur politique de confidentialité.
Paiement en ligne
Le règlement des prestations s’effectue en ligne par l’intermédiaire de PayPal, fournisseur de paiement sécurisé.
L’utilisateur est informé que PayPal agit comme intermédiaire de paiement et applique ses propres conditions d’utilisation, disponibles sur son site internet.
Le prestataire ne conserve aucune donnée bancaire.
Annulation et modification
La réservation d’une prestation implique l’acceptation de la Politique d’annulation disponible sur le site.
Toute modification ou annulation doit être effectuée dans les délais indiqués, faute de quoi la prestation pourra être due en totalité.
Responsabilité
Le prestataire s’engage à fournir des services de qualité, adaptés aux besoins de ses clients, dans le respect de la dignité et de la sensibilité des personnes, en particulier celles touchées par la maladie.
Toutefois, le prestataire ne pourra être tenu responsable :
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d’une mauvaise utilisation du site ou des services,
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de défaillances techniques imputables à SimplyBook.me Ltd. ou PayPal,
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d’événements indépendants de sa volonté (force majeure, panne réseau, etc.).
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, contenus) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Données personnelles
Les informations collectées lors des réservations ou paiements sont nécessaires à la gestion des prestations.
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Les données de réservation sont traitées par SimplyBook.me Ltd.,
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Les données de paiement sont traitées par PayPal,
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Les données strictement nécessaires à la relation client sont conservées par OSAKOR.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant une demande à osakor.image@gmail.com.
Modification des CGU
Le prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour par une publication sur le site.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut de solution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux de La Roche-sur-Yon.